Cette semaine, quelqu’un m’a demandé si j’étais coach professionnel ou personnel. J’ai répondu que j’étais les deux parce que, pour moi, vous n’êtes qu’une seule et même personne. Vous exprimez simplement des facettes différentes de vous-même selon les contextes. Mais cette interrogation m’a donné envie d’aborder ce sujet de façon plus précise pour mieux expliquer ces étiquettes de « coach professionnel et personnel » et partager avec vous mon point de vue sur l’importance de prendre en compte la dimension personnelle de votre vie quand nous vous accompagnons sur des problématiques professionnelles.
Coach professionnel, coach personnel, des définitions à clarifier
Malgré le travail remarquable de nos fédérations, un des grands soucis du métier de coach est la difficulté que nous avons à le définir. Entre les racines sportives du métier et les utilisations marketing que nous en faisons aujourd’hui dans tous les secteurs, c’est à n’y plus rien comprendre !
Pour mettre un peu de pragmatisme dans tout ça, je vous propose de sortir des débats conceptuels sur le coaching pour revenir à la signification des mots et leur lien avec les besoins dont ils parlent.
Si vous cherchez à vous faire accompagner par un coach, j’imagine que vous cherchez un coach qui a les qualités d’un professionnel – en opposition à amateur -, autrement dit quelqu’un qui soit compétent pour vous coacher. Pour trouver un coach qui a ces qualités, vous serez sûrement attentif à sa formation, ses références, son suivi de pratique,… En tous cas, pour nous, c’est essentiel. On en parle ici.
Mais ce professionnalisme peut s’appliquer aussi bien pour vous coacher sur des sujets professionnels que personnels. Et c’est là que les définitions de coach professionnel et personnel deviennent confuses. En effet, les fédérations qui contribuent à structurer et professionnaliser le métier de coach en France ont développé leur action autour du coaching en entreprise, donc en milieu professionnel.
Un amalgame s’est ainsi créé entre la notion de « coach compétent » et de « coach en milieu professionnel », aboutissant même à une forme de mépris du « coach pour la vie personnelle », pourtant tout aussi compétent puisque formé la plupart du temps par les mêmes écoles ! En réalité, un coach « compétent » peut vous accompagner sur n’importe quel sujet, s’il choisit de restreindre son champ d’intervention, c’est uniquement par préférence de sa part.
Une fois que vous avez compris ça, vous pouvez aller au-delà des effets du marketing – indispensable pour le coach s’il veut toucher de potentiels clients par sa communication – et faire votre choix en conscience. Ainsi, au-delà des termes de coach professionnel et personnel, je vous encourage à choisir un coach qui présente les preuves de compétences importantes pour vous et qui travaille sur les sujets que vous voulez traiter, dans les conditions d’accompagnement qui vous conviennent. C’est d’ailleurs dans cette logique que nos entretiens de diagnostics sont offerts et notre blog ouvert à tous.
Pour aller un peu plus loin, je dirais même que je trouve plus pertinent de travailler avec des coaches qui traitent des sujets assez divers car cela les oblige à se maintenir en alerte vis-à-vis de vos spécificités et limite les effets de transferts de solutions d’un cas sur l’autre. En tant que coaches professionnels et personnels, plus nos clients apportent des problématiques différentes, plus on se concentre sur le fonctionnement de la personne et plus on est performants. Cela nous maintient dans notre posture de coach et nous évite de basculer dans le consulting, souvent inapproprié.
Enfin, j’estime que distinguer coach professionnel et coach personnel revient à entretenir une division entre les parties de la vie du coaché. Or, cette division est justement une source de souffrance pour beaucoup de personnes. Il me semble donc que proposer un coaching qui unifie la personne et lui permet de retrouver la part de personnel qu’il y a dans sa vie professionnelle et vice et versa est une bonne manière de réconcilier les différents pans de sa vie et de résoudre les problèmes qui se posent dans ses différents contextes de vie.
Le coach personnel au service de la vie professionnelle : la personne qui travaille
Quand vous travaillez, vous entrez dans la peau du professionnel qui accomplit ses missions en respectant le cadre fixé par les différents contrats formels et informels qui régissent ses relations et ses actions. Pour faire tout ça dans un contexte mouvant et exigeant, vous devez faire preuve de nombreuses compétences transverses – les fameux soft skills -, à savoir : fixer vos objectifs, gérer votre temps, gérer les relations avec vos collègues, communiquer sur ce que vous faites et ce que vous voulez, vous appuyer sur vos ressources internes telles que la confiance en soi, résoudre des problèmes complexes en changeant de points de vue, prendre des décisions délicates,… Autant de sujets sur lesquels le « coach professionnel » est l’accompagnant à privilégier en cas de besoin.
Mais on ne peut ignorer que ces thématiques de la vie professionnelle sont aussi valables dans la vie personnelle. Si j’ai du mal à dire ce que je pense à mes collègues, j’aurai aussi probablement des difficultés avec mes voisins, mon père ou la maîtresse de mon fils. Et si ce n’est pas le cas, alors, cette difficulté parle certainement de mon rapport au travail, de quelque chose qui s’est développé en moi au cours de mon histoire et qui a potentiellement quelque chose à voir avec la façon dont j’ai grandi. Un coach qui refuserait d’aborder cette part personnelle de votre vie sous prétexte qu’il est « coach professionnel » et non « coach personnel » se priverait donc potentiellement d’un levier pour vous aider à réaliser le changement que vous souhaitez. Je ne dis pas que c’est un passage obligé : la plupart des problèmes professionnels, surtout relationnels, peuvent se résoudre à l’échelle du travail ; mais quand on sait qu’il suffit parfois d’une pitchenette côté personnel pour débloquer le côté professionnel, je trouve dommage de se priver de ce regard.
L’avantage du coach professionnel et personnel consiste donc en ce qu’il peut aussi bien procéder à une intervention circonscrite à votre fonction dans l’entreprise ou à un accompagnement plus personnalisé pour vous en tant que personne, c’est ce que choisissent nos clients. Et personnellement, j’aime m’imaginer œuvrer pour que chaque actif se sente libre d’être lui-même dans son travail afin qu’il puisse exprimer ses qualités, plutôt que de lutter contre les défauts que le contexte met en lumière. Et je suis contente de constater que nombre d’entre vous sont sensibles à cette approche unifiée de l’humain travailleur, certains arrivent même à en convaincre leur employeur !
Le coach professionnel au service de la vie personnelle : le professionnel qui contribue au monde
La fusion coach professionnel et personnel prend également son sens face à un phénomène relativement nouveau : la quête d’épanouissement par le travail. Petit à petit, les attentes vis-à-vis du travail ont évolué. De plus en plus de personnes attendent plus qu’une rémunération et un statut, et bien que ces deux éléments soient toujours importants, ils compensent de moins en moins les efforts fournis par le travailleur pour supporter le décalage entre ses aspirations individuelles et les logiques radicalisées de certaines entreprises qui érigent la performance et le gain en valeurs absolues.
C’est ainsi que nous recevons de plus en plus de personnes qui souffrent de ne plus être elles-mêmes au travail, de porter un masque, de se forcer, de bafouer leurs valeurs, de renier le sens de la vie… et qui ne trouvent aucun soutien au sein de l’entreprise pour faire face à ce malaise. Et oui, le « coach professionnel » peut vous aider à mieux performer dans votre travail, mais il aura du mal à vous permettre de faire de votre travail un moyen de vous épanouir s’il ne s’ouvre pas vers l’aspect personnel.
Le coach professionnel et personnel a donc encore une fois un atout : il peut entendre votre besoin d’aligner votre vie professionnelle avec ce que vous êtes, il peut accueillir votre souhait de faire mieux vivre vos valeurs dans votre travail, il peut imaginer avec vous la façon dont votre vie professionnelle va s’intégrer à votre vie dans son ensemble pour former un tout cohérent.
Le coach professionnel et personnel peut se permettre de vous accompagner dans la redéfinition de votre projet professionnel jusqu’à sa mise en œuvre, qu’il s’agisse de changer de métier, de poste, d’entreprise, de créer un projet à impact ou d’entreprendre. Tout est envisageable. Cela ne signifie pas qu’il va vous pousser à tout plaquer aveuglément, mais simplement que dans l’espace de la séance, vous êtes libre de tout imaginer selon votre élan. Et, comme il a une vision globale de votre vie, il va vous aider à relier ce que vous êtes et ce que vous faites de façon congruente, tout en vous amenant à considérer aussi les conséquences de vos choix professionnels sur votre vie personnelle, et notamment sur votre couple, vos enfants,…Durant ces accompagnements qui visent à aider la personne à s’exprimer par son travail – et non seulement au travail -, vous apprenez également à développer de nouveaux comportements et une nouvelle philosophie de vie pour gérer les aléas, les risques, les doutes,… et tous ces apprentissages se généralisent aisément à tous les domaines de votre vie !
Pour conclure, je voudrais vous laisser repartir avec l’idée que, à partir du moment où vous travaillez avec un coach, si la relation fonctionne entre vous, c’est tout le système qui s’en trouve modifié. Le vôtre, mais aussi celui du coach. Et cela affecte autant la vie personnelle que professionnelle car ce sont les rapports à soi, aux autres, au monde et à la vie qui changent. Donc, plutôt que de choisir un coach professionnel et/ou personnel, choisissez un coach avec lequel vous vous sentez bien. Testez le coaching avec lui et voyez ce que cela génère comme mouvement pour vous. Si vous êtes satisfait, continuez et sinon, changez !
Chez Cap Cohérence, nous vous donnons à voir ce que nous sommes à travers nos articles et nous vous proposons d’échanger avec vous lors d’un entretien téléphonique offert pour vous permettre de faire un peu plus connaissance avant de vous lancer sur une première séance, alors n’hésitez pas à nous contacter, c’est gratuit et ça nous fait plaisir !
Annabelle pour Cap Cohérence
